Avis de confidentialité

Dernière révision : 1er novembre 2022

Le présent avis de confidentialité (" Avis de confidentialité ") décrit comment InSinkErator LLC (une filiale à 100 % de Whirlpool Corporation et faisant partie de la famille de marques Whirlpool) et ses filiales et sociétés affiliées qui ont un lien avec le présent Avis de confidentialité - chaque entité contrôleur de données - (" InSinkErator ", " notre ", " nos " ou " nous ") peuvent - directement ou par l'intermédiaire de nos prestataires de services - collecter, utiliser et partager des informations vous concernant en tant que personne physique identifiée ou identifiable (" Données à caractère personnel "). Nos fournisseurs de services concernant les données personnelles peuvent inclure Emerson Electric Co. (et ses filiales et sociétés affiliées) en tant qu'ancien propriétaire de InSinkErator.

Veuillez lire attentivement l'intégralité du présent avis de confidentialité avant d'utiliser nos sites web, nos notifications par courrier électronique, nos applications mobiles, nos applications de médias sociaux, nos widgets et nos autres services en ligne (les "services"), car il vous aidera à comprendre quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et les partageons, et quels sont vos choix en ce qui concerne ces données.

Collecte de données personnelles

Nous pouvons recueillir des données personnelles auprès de vous dans le cadre de votre utilisation des services (en particulier, si vous choisissez de les fournir), y compris, mais sans s'y limiter :

• Votre nom, votre adresse électronique, votre nom d'utilisateur, votre numéro de téléphone, votre entreprise et votre adresse ("informations de contact") ;
• Votre sexe, votre âge, votre citoyenneté, votre éducation, votre profession, votre occupation et votre niveau de revenu ("informations démographiques") ;
• Votre numéro de carte de crédit, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre code de sécurité et d'autres détails relatifs à la transaction et à la vérification du paiement ("informations de paiement") ;
• Pages et produits consultés, articles ajoutés à votre panier d'achat, publicités sur lesquelles vous avez cliqué, courriels que vous avez ouverts, type de navigateur, système d'exploitation ("OS"), adresse de protocole Internet ("IP") et informations relatives à l'appareil et à la localisation (collectivement, les "informations analytiques") ;
• des informations publiques vous concernant provenant de sources tierces, telles que le service postal pour la vérification de l'adresse d'expédition ;
• Votre système d'exploitation mobile, un identifiant d'appareil mobile que nous avons intégré ou d'autres identifiants d'appareil mobile couramment utilisés.

Nous pouvons recueillir auprès de vous des données à caractère personnel concernant un tiers. Par exemple, dans le cadre de la procédure d'enregistrement de notre compte distributeur, vous pouvez fournir le nom, le numéro de téléphone et l'adresse électronique de contacts administratifs et techniques. Si vous nous soumettez des données personnelles concernant une autre personne, il vous incombe de vous assurer que vous êtes habilité à le faire et à nous permettre d'utiliser ses données personnelles conformément au présent avis de confidentialité.

Nous pouvons collecter vos informations personnelles ou vos données d'utilisation auprès de tiers, y compris, mais sans s'y limiter :

• Votre adresse électronique et d'autres données personnelles collectées à votre sujet peuvent être transmises à InSinkErator par un site web tiers lorsque vous demandez à InSinkErator de vous contacter par l'intermédiaire de ce site web tiers ;
• Vos données personnelles peuvent être transmises à InSinkErator lorsque vous choisissez de participer à une application ou à une fonction tierce, telle que le chat en direct, l'une de nos pages de médias sociaux ou une application ou fonction similaire sur un site web tiers ;
• Des données personnelles supplémentaires peuvent être transmises à InSinkErator par des tiers afin d'être combinées aux données personnelles que nous recueillons lors de votre utilisation des services, dans le but d'améliorer notre capacité à vous servir, de cibler le contenu que nous vous fournissons et de vous offrir des opportunités d'achat de produits ou de services qui, selon nous, peuvent vous intéresser sur la base des informations que nous avons collectées.

Nous appliquerons les conditions de notre avis de confidentialité à toutes les données personnelles reçues d'un tiers, sauf si nous vous avons indiqué le contraire. InSinkErator n'est pas responsable de la diffusion de vos données personnelles par ces tiers.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel aux fins suivantes, dans la mesure où la législation applicable le permet :

• Achats : Nous pouvons utiliser vos coordonnées et vos informations de paiement pour nous permettre de traiter et d'exécuter les achats que vous effectuez par l'intermédiaire des services.
• Service clientèle : Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour recevoir et répondre à vos questions sur les produits, les services ou les garanties et pour communiquer avec vous au sujet de concours, d'enquêtes ou de tirages au sort. Pour répondre à vos questions, nous pouvons également vous demander votre secteur d'activité et/ou le nom et l'adresse du revendeur qui vous a vendu notre produit.
• Commentaires : Nous pouvons utiliser votre nom d'utilisateur, votre adresse électronique, les produits achetés et tout autre contenu généré par l'utilisateur que vous pouvez fournir lorsque vous évaluez et donnez votre avis sur nos produits.
• Enregistrement sur le site web : Nous pouvons utiliser vos coordonnées et vos informations démographiques lorsque vous créez un compte par l'intermédiaire de l'un de nos services afin de vous offrir une expérience utilisateur plus personnalisée.
• Analyse : Lorsque vous utilisez les services, nous collectons et utilisons automatiquement des informations analytiques afin d'améliorer continuellement votre expérience avec nos services et de cibler le marketing et la publicité de nos produits.
• Marketing : Nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel pour déterminer les produits susceptibles de vous intéresser, vous fournir des communications commerciales (à moins que vous n'ayez choisi de ne pas recevoir ces communications) et réaliser des études de marché. Nous pouvons également utiliser les informations que vous nous fournissez, y compris votre secteur d'activité, le fait que vous possédiez ou non notre produit, votre expérience avec nos produits et le contenu généré par les utilisateurs, à ces fins de marketing.
• Services basés sur la localisation : Nous pouvons utiliser votre emplacement actuel, l'adresse fournie et/ou le code postal pour vous fournir l'emplacement du détaillant de nos produits ou d'autres informations appropriées.

Nous pouvons également utiliser vos données à caractère personnel d'autres manières compatibles avec les objectifs décrits ci-dessus et pour administrer nos sites web et vous fournir nos services.

Bases juridiques pour le traitement et les conséquences

Nous nous appuyons sur les fondements juridiques suivants pour la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données à caractère personnel :

• le traitement est nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés ;
• votre consentement ;
• le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat ;
• le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis ;
• le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers, sauf (pour les résidents de l'Espace économique européen ("EEE")) lorsque ces intérêts sont supplantés par les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de votre personne qui exigent la protection des données à caractère personnel ; ces intérêts légitimes sont la réalisation des finalités du traitement énoncées ci-dessus.

En général, la fourniture de vos données personnelles est volontaire, mais dans certains cas, elle est nécessaire pour conclure un contrat avec nous ou pour recevoir nos produits ou services tels que vous les avez demandés.

Le fait de ne pas fournir vos données personnelles peut entraîner des inconvénients pour vous - par exemple, vous pourriez ne pas être en mesure de recevoir certains produits et services. Toutefois, sauf indication contraire, le fait de ne pas fournir vos données à caractère personnel n'entraînera pas de conséquences juridiques pour vous.

Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel, notamment en obtenant l'assurance que les prestataires de services tiers qui accèdent aux données à caractère personnel ou les traitent en notre nom et celui de nos affiliés prennent les mêmes mesures de protection. Nous nous efforçons de crypter les numéros de carte de crédit lors des transactions de commerce électronique effectuées sur nos sites web en utilisant la technologie SSL ("secure socket layer").

Toutefois, aucune méthode de transmission par Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 % ou exempte d'erreurs, de sorte qu'il n'est pas possible de garantir une sécurité absolue. Vous devez vous protéger contre tout accès non autorisé à votre mot de passe et à votre ordinateur, et veiller à fermer votre session lorsque vous avez fini d'utiliser un ordinateur partagé. Si vous avez des raisons de penser que votre interaction avec nous n'est plus sûre (par exemple, si vous pensez que la sécurité de tout compte que vous pourriez avoir chez nous a été compromise), veuillez nous en informer immédiatement en utilisant l'une des méthodes décrites dans la section Contactez-nous ci-dessous.

Lorsque nous vous avons donné ou que vous avez choisi un mot de passe qui vous permet d'accéder à certaines parties de nos sites web, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Vous ne devez pas partager votre mot de passe avec qui que ce soit.

Flux de données international

Les données à caractère personnel que nous collectons ou recevons à votre sujet peuvent être transférées et/ou traitées par des organismes situés à l'intérieur ou à l'extérieur de l'EEE.

Certains des destinataires de vos données personnelles (voir également ci-dessous) sont situés dans des pays faisant l'objet de décisions d'adéquation (en particulier, le Canada (pour les organisations non publiques soumises à la loi canadienne sur la protection des données personnelles et les documents électroniques) et l'Argentine), et, dans chaque cas, le transfert est ainsi reconnu comme offrant un niveau adéquat de protection des données du point de vue de la loi européenne sur la protection des données (voir l'article 45 du Règlement général sur la protection des données - "RGPD").

D'autres destinataires peuvent être situés dans des pays qui n'offrent pas un niveau de protection adéquat du point de vue de la législation européenne sur la protection des données (en particulier, les États-Unis). Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour garantir que les transferts hors de l'EEE sont protégés de manière adéquate, conformément à la législation applicable en matière de protection des données. En ce qui concerne les transferts vers des pays n'offrant pas un niveau adéquat de protection des données, nous fonderons le transfert sur des garanties appropriées, telles que des clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne ou par une autorité de contrôle (article 46, paragraphe 2, points c) ou d), du GDPR), des codes de conduite approuvés accompagnés d'engagements contraignants et exécutoires du destinataire (article 46, paragraphe 2, point e), du GDPR), ou des mécanismes de certification approuvés accompagnés d'engagements contraignants et exécutoires du destinataire (article 46, paragraphe 2, point f), du GDPR). Vous pouvez demander une copie de ces garanties appropriées en nous contactant comme indiqué ci-dessus dans la section Nous contacter.

Cookies

Nous utilisons des "cookies", un petit fichier texte transféré sur votre appareil, ainsi que des technologies similaires (par exemple, des technologies de marquage Internet, des balises Web et des scripts intégrés) pour vous offrir une expérience utilisateur meilleure et plus personnalisée. Pour en savoir plus sur la manière dont nous utilisons les cookies et pour modifier vos paramètres de cookies, veuillez cliquer ici.

Signaux "Do Not Track"

Certains navigateurs Internet intègrent une fonction "Do Not Track" qui signale aux sites web que vous visitez que vous ne souhaitez pas que votre activité en ligne soit suivie. Étant donné que les navigateurs ne communiquent pas de manière uniforme le signal "Do Not Track", nos sites web n'interprètent pas actuellement les signaux "Do Not Track", n'y répondent pas et ne modifient pas leurs pratiques lorsqu'ils les reçoivent.

Google reCAPTCHA

Nous utilisons Google reCAPTCHA, un service gratuit qui protège les sites web contre le spam et les abus en utilisant des techniques avancées d'analyse des risques pour distinguer les humains des robots. Google reCAPTCHA fonctionne différemment selon la version déployée. Par exemple, il peut vous être demandé de cocher une case indiquant que vous n'êtes pas un robot ou Google reCAPTCHA peut détecter un trafic abusif sans interaction de l'utilisateur. Google reCAPTCHA transmet certains types d'informations à Google, telles que l'URL de référence, l'adresse IP, le comportement du visiteur, les informations relatives au système d'exploitation, le navigateur et la durée de la visite, les cookies et les mouvements de la souris. Votre utilisation de Google reCAPTCHA est soumise aux règles de confidentialité et aux conditions d'utilisation de Google. Pour plus d'informations sur Google reCAPTCHA et son fonctionnement, cliquez ici.

Les données personnelles partagées avec des tiers

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des sociétés, des organisations et des personnes extérieures à InSinkErator, comme décrit ci-dessous.

• Entreprises affiliées et tiers. Nous pouvons partager vos données personnelles avec les sociétés affiliées d'InSinkErator et d'autres sociétés dans le monde, y compris nos revendeurs, fabricants et fournisseurs non affiliés, afin que ces sociétés puissent vous contacter au sujet de leurs produits, services ou autres offres susceptibles de vous intéresser. Nous pouvons également partager vos données personnelles avec certains partenaires commerciaux. En fonction des catégories de données à caractère personnel et des finalités pour lesquelles les données à caractère personnel ont été collectées, différentes entités et les services internes de ces entités peuvent recevoir vos données à caractère personnel. Par exemple, notre service informatique peut avoir accès à vos données de compte, et nos services de marketing et de vente peuvent avoir accès à vos données de compte ou aux données relatives aux commandes de produits. En outre, d'autres services d'InSinkErator et de ses filiales peuvent avoir accès à certaines données personnelles vous concernant sur la base du besoin d'en connaître, comme le service juridique et de conformité, le service financier ou l'audit interne. Le présent avis de confidentialité ne régit pas les sites web de tiers non affiliés ou tout autre site web qui ne renvoie pas au présent avis de confidentialité.

• Fournisseurs de services. Nous pouvons partager vos données personnelles avec des sociétés affiliées et non affiliées qui effectuent en notre nom des tâches liées à notre activité, y compris Emerson Electric Co. (et ses filiales et sociétés affiliées) en tant qu'ancien propriétaire d'InSinkErator. Ces tâches comprennent le traitement des paiements, l'exécution des commandes, la livraison des colis, les services de localisation, l'analyse des données d'utilisation du site Web ou de l'application mobile, le service à la clientèle, le service de courrier électronique et postal, l'administration des concours/sondages/weepstakes, les services de marketing, le commerce social et les services de médias (par exemple, les évaluations, les critiques, les forums), ainsi que le calcul, la gestion et la déclaration de la taxe sur les ventes. Les prestataires de services tiers reçoivent vos données personnelles dans la mesure où cela est nécessaire pour remplir leur rôle, et nous leur demandons de ne pas utiliser vos données personnelles à d'autres fins.

• Comme requis ou approprié par la loi. Nous utiliserons et divulguerons vos données à caractère personnel comme le permet la loi applicable, y compris, mais sans s'y limiter :
  • En vertu de la législation applicable, y compris les lois en dehors de votre pays de résidence, pour se conformer aux procédures légales et répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, y compris les autorités publiques et gouvernementales en dehors de votre pays de résidence ;
  • Faire respecter nos conditions générales, y compris les enquêtes sur les violations potentielles de celles-ci ;
  • détecter, prévenir ou traiter de toute autre manière les problèmes de fraude, de sécurité ou techniques ; et
  • Protéger nos activités ou celles de l'une de nos filiales ; protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, et/ou ceux de nos filiales, les vôtres ou ceux d'autres personnes ; et nous permettre d'exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir.

Transferts d'activités. Dans le cadre du développement de nos activités, nous pourrions vendre ou acheter des marques, des magasins, des filiales ou des unités commerciales. Nous pouvons partager et/ou transférer vos données personnelles à un tiers dans le cadre de telles transactions (y compris, sans s'y limiter, toute réorganisation, fusion, vente, coentreprise, cession, transfert ou autre disposition de tout ou partie de notre entreprise, de nos marques, de nos affiliés, de nos filiales ou d'autres actifs). Les informations relatives aux clients font généralement partie des actifs commerciaux transférés, mais restent soumises à tout avis de confidentialité préexistant applicable.

Nous pouvons partager des données agrégées qui ont été rendues anonymes (afin que vous ne soyez pas identifié) avec des tiers - comme des éditeurs, des annonceurs ou des sites web connectés - et nous pouvons rendre ces données accessibles au public. Par exemple, nous pouvons partager des informations publiquement pour montrer des tendances sur l'utilisation générale de nos services ou produits.

Forums publics

Nos sites web peuvent proposer des blogs, des tableaux d'affichage ou des forums communautaires accessibles au public. Vous devez savoir que toute information que vous fournissez dans ces zones peut être lue, collectée et utilisée par d'autres personnes qui y ont accès.

Liens vers les réseaux sociaux et autres sites web tiers

Nos services peuvent contenir des liens vers des réseaux sociaux et d'autres sites web et applications mobiles exploités et contrôlés par des tiers. Bien que nous nous efforcions de ne proposer que des liens vers des sites web qui partagent nos normes élevées et notre respect de la vie privée, nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité employées par d'autres sites web. Sauf indication contraire, toute donnée personnelle que vous fournissez à un site web tiers sera collectée par cette partie et non par nous, et sera soumise à la politique de confidentialité de cette partie (le cas échéant), plutôt qu'au présent avis de confidentialité. Dans une telle situation, nous n'aurons aucun contrôle sur l'utilisation par cette partie des données personnelles que vous lui fournissez et nous ne serons pas responsables de cette utilisation.

Enfants

Conformément à la loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (Children's Online Privacy Protection Act), 15 U.S.C., §§ 6501-06 et 16 C.F.R., §§ 312.1-312.12, notre site web ne permet pas aux enfants de moins de 13 ans de devenir des utilisateurs, et nous ne collectons pas intentionnellement d'informations auprès des enfants. En utilisant notre site web, vous déclarez être âgé de 13 ans ou plus.

Vos choix et vos droits

Si vous êtes situé dans certaines zones géographiques ou si vous y résidez, vous pouvez disposer d'un certain nombre de droits relatifs à vos données à caractère personnel, comme décrit ci-dessous.

Résidents d'Afrique du Sud

Veuillez consulter la déclaration externe de confidentialité et le manuel d'accès à l'information applicables à l'Afrique du Sud.

Résidents de l'EEE

Si vous êtes situé dans l'EEE lorsque vous accédez aux services, ou si le contrôleur des données décrit ci-dessus est situé dans l'EEE, les dispositions suivantes s'appliquent :

Si vous avez donné votre accord pour la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données personnelles (en particulier pour la réception de communications de marketing direct par courrier électronique, SMS/MMS, télécopie et téléphone - le cas échéant), vous pouvez retirer cet accord à tout moment avec effet futur. En outre, vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing.

Veuillez noter que les droits susmentionnés peuvent être modifiés en vertu de la législation applicable en matière de protection des données. Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations sur vos droits dans la mesure où le GDPR s'applique (pour éviter tout doute, ce qui suit ne s'applique que si vous êtes situé dans l'EEE lorsque vous accédez aux services ou si le contrôleur des données, tel que décrit ci-dessus dans la section Aperçu, est situé dans l'EEE) :

(i) Droit de demander l'accès à vos données personnelles

Vous pouvez avoir le droit d'obtenir de notre part la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, le cas échéant, de demander l'accès à ces données. Ces informations d'accès comprennent les finalités du traitement, les catégories de données à caractère personnel concernées et les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront divulguées.

Vous pouvez avoir le droit d'obtenir une copie des données à caractère personnel faisant l'objet d'un traitement. Pour les copies supplémentaires que vous demandez, nous pouvons facturer des frais raisonnables basés sur les coûts administratifs.

(ii) Droit de demander la rectification

Vous pouvez avoir le droit d'obtenir de notre part la rectification des données à caractère personnel inexactes vous concernant. En fonction des finalités du traitement, vous pouvez avoir le droit de faire compléter des données à caractère personnel incomplètes, y compris en fournissant une déclaration complémentaire.

(iii) Droit de demander l'effacement (droit d'être oublié)

Dans certaines circonstances, vous pouvez avoir le droit d'obtenir de notre part l'effacement des données à caractère personnel vous concernant et nous pouvons être obligés d'effacer ces données à caractère personnel.

(iv) Droit de demander la restriction du traitement

Dans certaines circonstances, vous pouvez avoir le droit d'obtenir de notre part la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Dans ce cas, les données concernées seront marquées et ne pourront être traitées par nous qu'à certaines fins.

(v) Droit de demander la portabilité des données

Dans certaines circonstances, vous pouvez avoir le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant, que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et vous pouvez avoir le droit de transmettre ces données à une autre entité sans entrave de notre part.

(vi) Droit de s'opposer

Dans certaines circonstances, vous pouvez avoir le droit de vous opposer, pour des raisons liées à votre situation particulière, à tout moment au traitement de vos données personnelles par nous et nous pouvons être tenus de ne plus traiter vos données personnelles. Ce droit d'opposition peut notamment s'appliquer si InSinkErator collecte et traite vos données personnelles à des fins de profilage afin de mieux comprendre vos intérêts commerciaux dans les produits et services d'InSinkErator. En outre, vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de marketing direct. Si vous disposez d'un droit d'opposition et que vous l'exercez, nous ne traiterons plus vos données personnelles à de telles fins. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessus dans la section Nous contacter. Dans certaines circonstances, vous pouvez avoir le droit de vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel par nos soins et nous pouvons être tenus de ne plus traiter vos données à caractère personnel. Ce droit d'opposition peut notamment s'appliquer si InSinkErator collecte et traite vos données personnelles à des fins de profilage afin de mieux comprendre vos intérêts commerciaux dans les produits et services d'InSinkErator. En outre, vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de marketing direct. Si vous disposez d'un droit d'opposition et que vous l'exercez, nous ne traiterons plus vos données personnelles à de telles fins. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessus dans la section Nous contacter.

Toutefois, ce droit d'opposition peut notamment ne pas exister si le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire pour prendre des mesures préalables à la conclusion d'un contrat ou pour exécuter un contrat déjà conclu.

Si vous nous avez donné votre consentement à des fins de marketing direct (par exemple, si vous vous êtes activement abonné à nos bulletins d'information), vous pouvez retirer votre consentement de la manière décrite au début de la présente section.

(vii) Autres droits liés à la prise de décision automatisée

En outre, dans certaines circonstances relatives à la prise de décision individuelle automatisée, vous avez le droit d'obtenir une intervention humaine, d'exprimer votre point de vue et de contester la décision.

Vous pouvez également avoir le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données. Vous pouvez exercer ce droit auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre de l'EEE de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée.

La durée de conservation de vos données

Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les services et produits demandés. Une fois que vous aurez mis fin à votre relation avec nous, nous supprimerons vos données personnelles ou les rendrons anonymes, à moins que des exigences légales de conservation ne s'appliquent (par exemple à des fins fiscales). Nous pouvons conserver vos coordonnées et votre intérêt pour nos produits et services pendant une période plus longue si vous nous avez autorisés à vous envoyer du matériel de marketing. Nous pouvons également conserver vos données personnelles après la fin de la relation contractuelle si elles sont nécessaires pour se conformer à d'autres lois applicables ou si nous avons besoin de vos données personnelles pour établir, exercer ou défendre une réclamation légale, sur la base du besoin de savoir uniquement. Dans la mesure du possible, nous limiterons le traitement de vos données à caractère personnel à ces fins limitées après la fin de la relation contractuelle.

Résidents du Nevada

La loi du Nevada permet aux résidents du Nevada de refuser la vente de certains types d'informations personnelles. Sous réserve de plusieurs exceptions, la loi du Nevada définit le terme "vente" comme l'échange de certains types d'informations personnelles pour une contrepartie monétaire à une personne afin qu'elle accorde une licence ou qu'elle vende les informations à d'autres personnes. Actuellement, nous ne vendons pas d'informations personnelles telles que définies dans la loi du Nevada. Toutefois, si vous êtes résident du Nevada, vous pouvez toujours soumettre une demande vérifiée d'exclusion des ventes et nous enregistrerons vos instructions et les intégrerons à l'avenir si notre politique change. Les demandes d'exclusion peuvent être envoyées à l'adresse suivante : whirlpool_privacy@whirlpool.com.

Résidents de Californie

La loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs, Cal. Civ. Code § 1798.100 et seq. ("CCPA"), exige que nous fournissions aux résidents de Californie un avis de confidentialité contenant une description complète de nos pratiques en ligne et hors ligne concernant la collecte, l'utilisation, la divulgation et la vente d'informations personnelles, ainsi que des droits des résidents de Californie concernant leurs informations personnelles. Cette section de l'avis de confidentialité est uniquement destinée aux résidents de Californie et ne s'applique qu'à eux. Si vous n'êtes pas résident californien, elle ne s'applique pas à vous et vous ne devez pas vous y fier.

La CCPA définit les "informations personnelles" comme des informations qui identifient, concernent, décrivent, sont raisonnablement susceptibles d'être associées ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un résident ou à un ménage californien particulier. Les informations personnelles ne comprennent pas les informations accessibles au public, dépersonnalisées ou agrégées. Aux fins de la présente section sur les résidents de Californie, nous désignerons ces informations par le terme "informations personnelles".

La CCPA contient une exception qui nous concerne. Certains des droits relatifs à la protection de la vie privée prévus par la CCPA et expliqués ci-dessous ne s'appliquent pas aux informations personnelles collectées dans un contexte interentreprises. Il s'agit d'informations reflétant une communication écrite ou verbale ou une transaction entre nous et un consommateur, lorsque le consommateur agit en tant qu'employé, propriétaire, administrateur, dirigeant ou contractant d'une autre entité et lorsque la communication ou la transaction a lieu uniquement dans le cadre de la diligence raisonnable que nous exerçons à l'égard de cette entité, ou de la fourniture ou de la réception d'un produit ou d'un service à cette entité ou de la part de celle-ci.

(i) Droit de savoir si des informations personnelles ont été collectées, divulguées ou vendues

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit de nous demander de divulguer les informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet. Ce droit comprend le droit de demander tout ou partie des éléments suivants :

• Éléments spécifiques des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet ;
• Catégories d'informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet ;
• Catégories de sources à partir desquelles les informations personnelles ont été collectées ;
• Catégories d'informations personnelles que nous avons vendues (le cas échéant) ou divulguées à des fins commerciales à votre sujet ;
• Catégories de tiers auxquels les informations personnelles ont été vendues (le cas échéant) ou divulguées à des fins commerciales ; et
• L'objectif professionnel ou commercial de la collecte ou, le cas échéant, de la vente des informations personnelles.

Collecte d'informations personnelles

Nous collectons actuellement et, au cours des 12 mois précédant la date de la "dernière révision" du présent avis de confidentialité, nous avons collecté les catégories suivantes d'informations personnelles sur les résidents de Californie directement auprès d'eux et auprès de revendeurs de données, d'entités gouvernementales, de partenaires commerciaux et d'entités affiliées :

• Identifiants (nom, adresse postale, adresse de protocole Internet, adresse électronique, nom du compte)
• Identifiants personnels uniques (cookies, balises, pixel tags, identifiants publicitaires mobiles ou autres technologies similaires ; numéro de client, pseudonyme unique ou alias d'utilisateur ; numéros de téléphone ou autres formes d'identifiants persistants ou probabilistes pouvant être utilisés pour identifier un consommateur ou un appareil particulier).
• Numéro de téléphone
• Numéro de carte de crédit et de débit
• Autres informations financières (par exemple, revenu du ménage, numéro d'exonération fiscale)
• Toute information contenue dans la demande du consommateur et dans l'historique des sinistres, y compris les dossiers d'appel, si l'information est liée ou peut raisonnablement être liée au consommateur ou au ménage, y compris par l'intermédiaire d'un appareil, par l'entreprise ou le prestataire de services.
• les informations relatives à l'activité sur Internet ou sur d'autres réseaux électroniques (historique de navigation et informations relatives à l'interaction du consommateur avec un site web, une application ou une publicité)
• Données de géolocalisation
• Informations commerciales (registres des biens personnels, produits ou services achetés, obtenus ou envisagés ; autres antécédents ou tendances en matière d'achat ou de consommation)
• Informations sur l'éducation
• Informations professionnelles ou liées à l'emploi
• Caractéristiques des classifications protégées en vertu de la législation californienne ou fédérale (par exemple, le sexe et la situation matrimoniale)
• Déductions tirées des informations ci-dessus pour créer un profil du consommateur reflétant ses préférences, ses caractéristiques, ses tendances psychologiques, ses prédispositions, son comportement, ses attitudes, son intelligence, ses capacités et ses aptitudes.

Outre les objectifs mentionnés ci-dessus dans la section "Comment nous utilisons vos données personnelles", nous collectons actuellement, et avons collecté et vendu, les catégories d'informations personnelles susmentionnées à des fins professionnelles ou commerciales :

• Audit lié à une interaction actuelle avec le consommateur et à une transaction concomitante, y compris, mais sans s'y limiter, le comptage des impressions publicitaires par rapport aux visiteurs uniques.
• Détection des incidents de sécurité, protection contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales et poursuite des responsables de ces activités.
• Débogage pour identifier et réparer les erreurs qui nuisent à la fonctionnalité prévue existante
• la prestation de services, y compris la tenue ou la gestion de comptes, le service à la clientèle, le traitement ou l'exécution de commandes et de transactions, la vérification des informations relatives aux clients, le traitement des paiements, la fourniture de financements, la fourniture de services de publicité ou de marketing, la fourniture de services d'analyse ou la fourniture de services similaires.
• Entreprendre des recherches internes pour le développement et la démonstration technologiques
• entreprendre des activités visant à vérifier ou à maintenir la qualité ou la sécurité d'un service ou d'un dispositif qui nous appartient, que nous fabriquons, qui est fabriqué pour nous ou que nous contrôlons, et à améliorer, à mettre à niveau ou à perfectionner le service ou le dispositif
• promouvoir les intérêts commerciaux ou économiques d'une personne, par exemple en incitant une autre personne à acheter, louer, adhérer, s'abonner, fournir ou échanger des produits, des biens, des propriétés, des informations ou des services, ou en permettant ou en effectuant, directement ou indirectement, une transaction commerciale

Divulgation ou vente d'informations personnelles

Le tableau suivant identifie les catégories d'informations personnelles que nous avons divulguées à des fins commerciales à des prestataires de services ou vendues à des tiers au cours des 12 mois précédant la date de la " dernière révision " du présent avis de confidentialité et, pour chaque catégorie, la catégorie de prestataires de services ou de tiers auxquels les informations personnelles ont été vendues ou divulguées :

Nous ne collectons ni ne vendons sciemment les informations personnelles de mineurs de moins de 16 ans.

(ii) Droit de demander la suppression d'informations personnelles

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit de nous demander de supprimer les informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet. Toutefois, conformément à la CCPA, nous ne sommes pas tenus d'accéder à une demande de suppression s'il est nécessaire de conserver les informations personnelles afin, par exemple, d'effectuer une transaction, de détecter des incidents de sécurité, de se conformer à une obligation légale ou d'utiliser les informations personnelles, en interne, d'une manière légale et compatible avec le contexte dans lequel vous avez fourni les informations.

(iii) Droit de refuser la vente d'informations personnelles

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit de nous demander de cesser de vendre vos informations personnelles.

La CCPA définit le terme "vendre" comme la vente, la location, la libération, la divulgation, la diffusion, la mise à disposition, le transfert ou toute autre communication orale, écrite, électronique ou autre des informations personnelles d'un résident californien à une autre entreprise ou à un tiers en échange d'une contrepartie monétaire ou autre.

Pour refuser notre utilisation de cookies publicitaires de tiers, veuillez consulter la section Cookies ci-dessus. Vous pouvez soumettre une demande d'exclusion des ventes en cliquant sur ce lien : "Ne pas vendre mes informations personnelles. Vous pouvez également soumettre une demande en appelant le 1-866-698-2538.

Si vous souhaitez vous désabonner de nos communications marketing, veuillez sélectionner le lien de désabonnement dans le pied de page de nos communications électroniques.

(iv) Droit à la non-discrimination pour l'exercice des droits à la vie privée d'un résident californien

Nous ne ferons pas de discrimination à l'encontre des résidents de Californie s'ils exercent l'un des droits prévus par la CCPA, tels que décrits dans la présente section Résidents de Californie. À ce titre, nous ne refuserons pas des biens ou des services à ce résident de Californie ; nous ne facturerons pas des prix ou des tarifs différents pour des biens ou des services, y compris par le biais de remises ou d'autres avantages ou en imposant des pénalités ; nous ne fournirons pas un niveau ou une qualité de biens ou de services différents au résident de Californie ; nous ne suggérerons pas que le résident de Californie recevra un prix ou un tarif différent pour des biens ou des services ou un niveau ou une qualité de biens ou de services différents. Toutefois, nous sommes autorisés à facturer à un résident californien un prix ou un tarif différent, ou à lui fournir un niveau ou une qualité de biens ou de services différents, si cette différence est raisonnablement liée à la valeur que nous apportent les données de l'individu.

Comment soumettre une demande de connaissance ou de suppression

Vous pouvez soumettre une demande de connaissance ou de suppression en nous envoyant un courriel à whirlpool_privacy@whirlpool.com ou en nous appelant au 1-866-698-2538.

Notre processus de vérification d'une demande de connaissance ou de suppression

Si nous déterminons que votre demande fait l'objet d'une exemption ou d'une exception, nous vous en informerons. Si nous déterminons que votre demande ne fait pas l'objet d'une exemption ou d'une exception, nous donnerons suite à votre demande après vérification de votre identité et, le cas échéant, de l'identité du résident californien au nom duquel vous faites cette demande.

Nous vérifierons votre identité soit avec un "degré de certitude raisonnable", soit avec un "degré de certitude raisonnablement élevé", en fonction de la sensibilité des informations personnelles et du risque de préjudice que vous pourriez subir du fait d'une divulgation ou d'une suppression non autorisée, selon le cas.

Pour les demandes d'accès à des catégories d'informations personnelles et pour les demandes de suppression d'informations personnelles qui ne sont pas sensibles et ne présentent pas de risque de préjudice en cas de suppression non autorisée, nous vérifierons votre identité avec un "degré raisonnable de certitude" en vérifiant au moins deux points de données que vous nous avez précédemment fournis et que nous avons jugés fiables aux fins de la vérification des identités.

Pour les demandes d'accès à des informations personnelles spécifiques ou pour les demandes de suppression d'informations personnelles sensibles et présentant un risque de préjudice en cas de suppression non autorisée, nous vérifierons votre identité avec un "degré de certitude raisonnablement élevé" en vérifiant au moins trois informations personnelles qui nous ont été fournies précédemment et que nous avons jugées fiables aux fins de la vérification des identités. En outre, il vous sera demandé de soumettre une déclaration signée, sous peine de parjure, indiquant que vous êtes la personne dont les informations personnelles sont demandées.

Agents autorisés

Si vous soumettez une demande au nom d'un résident californien, veuillez le faire par l'intermédiaire de l'une des méthodes désignées ci-dessus. Après avoir soumis la demande, nous vous demanderons des informations supplémentaires pour vérifier que vous êtes autorisé à agir au nom du résident californien.

La loi Shine the Light

Nous pouvons divulguer des informations personnelles à des tiers afin qu'ils commercialisent directement leurs produits et services auprès de vous. Si vous êtes résident californien, l'article 1798.83 du code civil californien vous permet de demander des informations concernant les informations personnelles divulguées au cours de l'année civile précédente et l'identité des tiers. Pour ce faire, veuillez envoyer un courriel à whirlpool_privacy@whirlpool.com avec pour objet "Shine the Light Request".

Accessibilité

Nous nous engageons à faire en sorte que la présente politique de confidentialité soit accessible aux personnes handicapées. Si vous souhaitez accéder à cette politique de confidentialité dans un autre format, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessus dans la section Nous contacter.

Changements

Nous pouvons mettre à jour le présent avis de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de ces modifications, y compris de leur date d'entrée en vigueur, en mettant à jour la date de la "dernière révision" ci-dessus ou de toute autre manière requise par la loi applicable.

Contactez-nous

Si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données comme indiqué ci-dessus ou si vous avez des questions concernant le présent avis de confidentialité, nos coordonnées sont les suivantes :

EEA:

Délégué à la protection des données

Whirlpool UK Appliances Ltd

Morley Way

Peterborough, Cambridgeshire,

PE2 9JB

data_protection_emea@whirlpool.com

Ohors de l'EEE:

Responsable de la protection de la vie privée

Whirlpool Corporation

2000 N. M-63

MD 2533

Benton Harbor, MI 49022

U.S.A.

whirlpool_privacy@whirlpool.com

Téléphone US : 1-866-698-2538

Canada Tél : 1-800-807-6777