Pour savoir si la garantie de votre produit de marque InSinkErator est en vigueur, vous pourriez devoir connaître la date de fabrication. Le numéro de série du produit peut vous aider à déterminer celle-ci.
Ce numéro se trouve sur une étiquette grise située dans le bas du broyeur de déchets ou sur les canalisations de votre distributeur d’eau chaude instantanée.
IMPORTANT : Le format du numéro de série a changé à l’été 2024. Le numéro est composé de 10 caractères (lettres et chiffres), par exemple IHD2101201. (Voir aussi l’exemple sur l’image ci-contre.)
Les deux premiers caractères du numéro de série indiquent l’année de fabrication (p. ex. 15 pour 2015) et les deux suivants indiquent le mois de fabrication (p. ex. 03 pour mars); dans cet exemple, on peut conclure que le produit a été fabriqué en mars 2015.
Consultez le manuel d’installation, d’entretien et d’utilisation de votre produit pour connaître la durée de la garantie. La période de garantie commence à partir de la plus récente des dates suivantes : (a) la date d’installation initiale du produit de marque InSinkEator; (b) la date d’achat du produit; (c) la date de fabrication indiquée par le numéro de série. Vous pouvez utiliser cette information pour savoir si votre produit est encore couvert par la garantie.
Par exemple : si votre appareil a une garantie de 10 ans et que le numéro de série indique qu’il a été fabriqué en mars 2015, alors le produit est couvert par la garantie jusqu’en mars 2025. Si vous disposez d’un reçu attestant que l’appareil a été acheté en décembre 2015, alors la garantie restera en vigueur jusqu’en décembre 2025.
Si vous n’avez pas de preuve de la date d’achat ou d’installation, la date d’entrée en vigueur de la période de garantie sera déterminée par le fabricant, à sa seule et absolue discrétion, en fonction du numéro de série de votre produit de marque InSinkErator.
Tous les appareils d’InSinkErator bénéficient de la garantie limitée de service à domicile. Cela signifie que vous recevez une visite à domicile si votre broyeur de déchets ou votre distributeur d’eau chaude de marque InSinkErator nécessite une réparation pendant la période de garantie. Pour plus d’information, envoyez-nous un texto au 262 233-2231.
Notre garantie de service à domicile We Come To You signifie que nous traitons vos problèmes de maintenance à votre domicile, et au moment qui vous convient.
